ファーウェイ・ジャパンが千代田区神田に「HUAWEI公式サービスセンター」をプレオープンしました。グランドオープンは10月23日の予定です。
日本市場でのスマートフォン販売では、直営店舗による顧客サポート体制の充実が重要です。ファーウェイはこれまでオンラインサポートや家電量販店での対応が中心でしたが、秋葉原という立地に公式サービスセンターを開設することで、ユーザーが直接製品相談や修理対応を受けられる環境を整備します。
ファーウェイの公式サービスセンターが秋葉原・神田エリアにプレオープン、23日グランドオープン - ケータイ Watch
ファーウェイ・ジャパンが千代田区神田に公式サービスセンターをプレオープン。10月23日にグランドオープン予定。
ファーウェイ製スマートフォンやタブレットの購入者、既存ユーザーにとって、対面でのサポート体制があるのは心強いですね。秋葉原という技術関心の高いエリアの選定も戦略的。ファーウェイ製品の購入を検討していた人にとって、サービス面での不安が軽くなるかもしれません。
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